Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 november 2025

Bij Re-Lovation hechten wij veel waarde aan jouw privacy en doen wij er alles aan om jouw persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen. Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om bestellingen correct af te handelen, jouw ervaring te verbeteren en helder met je te communiceren.
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland en de Europese Unie.

Wie wij zijn

Re-Lovation is een onafhankelijke reseller van authentieke luxe vintage items, gevestigd in Amsterdam, Nederland.
Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen en verwerken van jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of diensten.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende soorten gegevens verzamelen:

A. Persoonlijke identificatiegegevens
Volledige naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en verzendadres
Betalings- en transactiegegevens

B. Technische en gebruiksgegevens
IP-adres, browsertype en apparaattype
Bezochte pagina’s, tijdsduur en herkomst van het bezoek
Cookies en trackingtechnologieën

C. Optionele gegevens
Voorkeuren of stijlinteresses (indien vrijwillig gedeeld)
Communicatiegeschiedenis met ons team of via formulieren

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van wettelijke grondslagen zoals vastgelegd in de AVG:

– Voor het verwerken en leveren van je bestelling (uitvoering van een overeenkomst)
– Voor het aanmaken en beheren van een klantaccount (uitvoering van een overeenkomst)
– Voor het beantwoorden van vragen en klantenservice (gerechtvaardigd belang)
– Voor het versturen van service-updates of marketingmails (toestemming, die je op elk moment kunt intrekken)
– Voor het verbeteren van de website en gebruikerservaring (gerechtvaardigd belang)
– Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en fraudepreventie (wettelijke verplichting)

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Delen van gegevens

Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met betrouwbare partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

Betaaldienstverleners en logistieke partners
IT- en hostingproviders
Wettelijke of overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is

Deze partijen zijn contractueel verplicht om jouw gegevens veilig te behandelen en alleen te gebruiken voor het afgesproken doel.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw voorkeuren te onthouden, websiteverkeer te analyseren en jouw gebruikservaring te verbeteren.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk beperkt zijn wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

Voor uitgebreide cookie-instellingen verwijzen wij naar ons Cookiebeleid, indien van toepassing.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder:

Het afhandelen van bestellingen en het bewaren van transactiegegevens voor fiscale en administratieve verplichtingen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het oplossen van geschillen of handhaven van overeenkomsten

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Internationale gegevensoverdracht

Indien je je buiten Nederland bevindt, kunnen jouw gegevens worden overgedragen en verwerkt in andere landen met mogelijk afwijkende privacywetgeving.
Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de AVG, onder andere door gebruik te maken van passende waarborgen zoals de EU Standard Contractual Clauses.

Jouw rechten onder de AVG

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Verwijdering van gegevens aan te vragen (recht op vergetelheid)
De verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken
Je toestemming voor marketing op elk moment in te trekken
Een verzoek te doen tot overdraagbaarheid van jouw gegevens

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@re-lovation.com.
Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Dit omvat onder andere encryptie, firewalls, beveiligde servers en beperkte interne toegang.
Houd er rekening mee dat geen enkele online overdracht volledig risicoloos kan worden gegarandeerd.

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Als je vermoedt dat een kind gegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Onafhankelijke reseller

Re-Lovation is een onafhankelijke reseller en is niet verbonden aan, geassocieerd met, geautoriseerd door of goedgekeurd door de merken die wij verkopen.
Alle handelsmerken, logo’s en merknamen blijven eigendom van hun respectieve eigenaren.

Klachten en geschillen

Als je van mening bent dat jouw privacyrechten zijn geschonden, vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om dit in goed overleg op te lossen.
Indien dit niet lukt, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze, technologie of wetgeving te weerspiegelen.
Eventuele updates worden hier gepubliceerd met een nieuwe datum van “Laatst bijgewerkt”.

Re-Lovation

E-mail: info@re-lovation.com
Telefoon: +31 6 34996220

Amsterdam, Nederland